A TeneTra az EXPERIENCIA Y AVENTURA S.L. Spanyolországban az Av. Rafael Puig LLuvina 19, Local 23B, 38650 Playa las Américas címen B-76735919 adószám alatt bejegyzett társaság vállalkozása. A TeneTra az ingatlanok kezelése mellett kínálja a vele szerződésben álló lakás tulajdonosok apartmanjait, házait vakációs célú bérlésre. 

​

Szállások

Az ezen weboldalon lefoglalt szállásokra a következő lemondási feltételek érvényesek:

- Foglaláskor 50% előleg fizetendő

- Az érkezés dátumától számított 14 napon belül a szállás NEM mondható le

- 14 napon belüli lemondás esetén 12 hónapon belüli időpont módosításra van lehetőség, amennyiben az utazás repülőjárat törlése miatt híusúl meg.

​

Az apartmanok házszabályai:

Szeretnénk megismertetni Önökkel a házszabályokat, hogy biztosítsuk a kényelmes tartózkodást és elkerüljük a félreértéseket:

1. A szállás az érkezés napján 16.00 órától az indulás napján 11.00 óráig áll rendelkezésre. Ha egyedi időpontot szeretne kérdezni, beszéljen velünk erről.

2. Csökkentse minimálisra a zajt 23 óra után.

3. Kérjük, a bérleti szerződés lejárta után tartson tiszta lakást, és hagyja abban az állapotban, amelyben megtalálta. A kukába napi mennyiség szükséges.

4. A hálószobában nem szabad enni.

5. Kérjük, ne rendezze át a bútorokat.

6. Ha háziállatot szeretne hozni, először beszéljen velünk erről.

7. Csak a foglalásban megjelölt vendégek tartózkodhatnak a helyszínen.

8. Kérjük, kapcsolja ki az AC -t, ha távol van.

9. Ha rendezvényt szeretne rendezni, először beszéljen velünk erről.

10. Használat után mossa ki az edényeket.

11. Ha a vendégeket bármilyen illegális kábítószer szállításával és/vagy használatával gyanúsítják, a hatóságokat bevonják, és a vendégeket fel kell kérni, hogy hagyják el
ingatlan azonnal.
12. Az ügyfél köteles gondoskodni a lakásban hagyott holmijáról és értékeiről, és a tulajdonos nem felelős az esetleges eltűnésért.

13. Fegyvereket, robbanóanyagokat és gyúlékony anyagokat nem lehet bevinni a lakásba. A lakás szerves részét nem képező berendezések és eszközök használata csak a tulajdonos beleegyezésével megengedett (grillezés stb.). A lakásban tilos a dohányzás a potenciális tűz miatt, de a dohányzás a teraszokon és az erkélyeken megengedett.

14. A tulajdonos jogosult a lakásba belépő vendégek távollétére az esetleges károk vagy veszélyek megelőzése érdekében.

15. A berendezések, bútorok, készülékek vagy berendezések meghibásodása vagy károsodása esetén a vendég köteles erről tájékoztatni a tulajdonost. Ha a kár bekövetkezése az ügyfél hibájából történik, az ügyfél köteles megtéríteni a megfelelő értéket.

16. A lakások használatának kezdetével érthető, hogy az ügyfél ismeri a házirendet. A házszabályok a bérlakások szerves részét képezik. A szabályok és előírások be nem tartása esetén a tulajdonosnak joga van visszautasítani a további szolgáltatásokat visszatérítés nélkül.

Végül, mivel ez egy nyaralókölcsönző közösség, nem szálloda, kérjük, tartsa tiszteletben az ingatlant, és tartsa tisztán távozása előtt. Köszönjük együttműködését és megértését, és kellemes időtöltést kívánunk!

​

Programok, szolgáltatások

- minden (max. 4 főig) - a bookingtenerife.eu weboldalon foglalt - szálláshoz ingyenes reptéri transzfert biztosít a TFS déli repülőtérről.

- minden - a tenetra.hu weboldalon - vásárolt szolgáltatáshoz ingyenes jegykiszállítást illetve transzfert biztosít.

​

Bármely szállással, vagy fakultatív programmal kapcsolatosan felmerült problémák, vagy további kérdések esetén kérjük vegye fel a kapcsolatot velünk az alábbi elérhetőségeink egyikén:

​

e-mail: support@tenetra.hu

mobil/WhatsApp: +34 645 987 804

​

Kellemes időtöltést és jó nyaralást kíván a TeneTra!